おもちゃ修理のご依頼に当たっては、以下の点を事前にご承知おきください。

・多くメーカーは、メーカー以外での分解や修理を想定しておらず、特に新品に近いのものなどは分解を禁止していることも多く、たとえ新品でも、分解すると保証が受けられなくなります。その点を事前にご了解ください。分解後の保証の可否には、責任を負いかねます
・おもちゃ以外のものや乗用のもの、危険が伴うものなどは、ドクターの判断で修理をお受けしない場合があります。
・故障や破損の程度、構造、劣化、部品が手に入らないなど、様々な理由で修理が出来ない場合があります。
・修理中に状況が悪化し、お預かり時の状態に戻らなかったり、状態が更に悪くなったり、使用不可になってしまうことがあります。
・完全な修理復元、修理後の動作、形態や美醜、安全性など、修理に関する責任や補償は、お引渡し後も含めて一切負いかねます。
・修理の状況により、修理を中断させていただくことがあります。
・お返しのご連絡から6か月を過ぎてもお客様からご連絡やお引き取りがない場合は、保管場所や管理の都合により、当方にて処分させていただきます。

また、おもちゃのトラブルでは、電池関連のものが非常に多いです。お持ちになる前に、電池に関して次のチェックをされると、ご来院の無駄足が減ることにもなります。

・どこかに電源スイッチがありませんか?
 意外なところに電源スイッチが隠れていて、それと知らずに動かないと勘違いすることがまれにあります。
 取り扱い説明書などをよく読んで、またおもちゃをよく観察してスイッチの入り切りを確認してください。

・電池の容量はありますか?
  以前に使ったまま放置して、いつの間にか減っていることがありますし、新品の電池と思っていたら、放電していたということもよくあります。出来れば新品を入れて動くかどうか確認してみてください。

・電池の種類や本数は合っていますか?
 出来るだけ同じブランドの同じ種類の電池(アルカリやマンガンなど)を使ってください。また、おもちゃによっては意外なところに電池入れがあったりしますので、必要な本数と電池入れの場所も確認してください。

・入れ方は合っていますか?
 逆に入れれば当然動きませんが、おもちゃによっては入れる方向が分かりにくいものがあります。プラスマイナスを交互に入れることが多いですが、まれに同じ方向に入れるものもありありますので、おもちゃに記してある電池の方向をよくチェックしてください。

・電池から液漏れしていませんか?
長時間電池を入れっぱなしにしておいたために、電池の中から電解液が漏れ出していることがあります。この液によって接点が錆びてしまい、電気が流れなくなってしまうことがよくあります。接点部分を確認して、さびや汚れがあったら、やすりやナイフの先などで擦って取ってやると電気が流れて動作することもあります。液漏れが内部にまで染みてしまうと、それによって基板などが錆びてしまい、致命傷になっていることもあります。液や乾いた結晶のようなものは、それほど強い危険性はなく、指で触れた程度では問題はありませんが、目や口に入ると良くないので、作業をするときは注意してください。ご不安であれば、そのままお持ちいただければ対処いたします。

以上